Политика в отношении обработки персональных данных
Сайт skypka-krd.ru · Recovery Краснодар · Редакция от 27 октября 2026 года
Эта Политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при посещении сайта, обращении за оценкой или выкупом техники и ремонтом, для чего они нужны и как воспользоваться своими правами. Политика не является согласием на обработку данных.
1. Оператор и область действия
1.1. Оператор: индивидуальный предприниматель Галецкий Антон Михайлович (Recovery Краснодар).
1.2. ИНН 010511397715, ОГРНИП 316010500071577.
1.3. Адрес Оператора: 385002, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Ушинского, д. 114.
1.4. Для обращений по персональным данным: recovery-krd@mail.ru. Письменное обращение можно направить по адресу Оператора.
1.5. Политика распространяется на посетителей сайта, заявителей, клиентов и их представителей в части обращений через сайт и указанные на нём контакты.
1.6. Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому человеку, в том числе имя, телефон и связанные с ними сведения заявки.
1.7. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимых случаях, блокирование, удаление и уничтожение.
1.8. Данные могут обрабатываться автоматически и без использования средств автоматизации. Для каждой цели используется только необходимый состав данных.
1.9. Cookies — небольшие файлы браузера. Локальное хранилище браузера также используется для сохранения выбора посетителя относительно аналитики.
1.10. Ссылки на сторонние сайты и мессенджеры ведут к самостоятельным сервисам со своими правилами обработки данных. Переходить по ним необязательно.
1.11. Не указывайте в заявке паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о здоровье, пароли и персональные данные других людей, если они не нужны для рассмотрения обращения.
2. Основания обработки
2.1. Простое посещение сайта и ознакомление с Политикой не означают согласия на обработку персональных данных или на аналитику.
2.2. Для рассмотрения заявки согласие запрашивается отдельно от Политики и иных документов. Текст согласия доступен на странице /personal-data. Посетитель самостоятельно выбирает отметку согласия перед отправкой формы.
2.3. Подготовка и исполнение договора по инициативе клиента, исполнение установленных законом обязанностей и рассмотрение обращений осуществляются на соответствующих основаниях статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
2.4. Согласие на заявку не включает рекламные рассылки, публикацию данных или аналитику. Для целей, требующих самостоятельного согласия, оно должно быть получено отдельно. Отказ от аналитики не препятствует обращению.
3. Цели, категории и состав данных
3.1. Рассмотрение заявки, обратный звонок и консультация: имя, телефон, выбранный способ связи, сообщённый идентификатор в мессенджере и содержание обращения. Категория субъектов — заявители и их представители. Основание — отдельное согласие, а при подготовке договора по инициативе заявителя также соответствующее основание закона.
3.2. Предварительная оценка, согласование выкупа или ремонта: сведения о модели, состоянии, комплектности и неисправностях техники, комментарии и добровольно предоставленные изображения, связанные с контактами заявителя. Эти данные используются для ответа на обращение и подготовки предложения.
3.3. Переписка по электронной почте: адрес email, имя отправителя, содержание сообщения и вложений — если посетитель сам обращается по почте или сообщает адрес для ответа. Цель — ответ на конкретное обращение.
3.4. При заключении договора состав данных определяется видом сделки и требованиями закона. Данные, необходимые для договора и обязательного учёта, обрабатываются на самостоятельных основаниях; согласие на заявку не заменяет договорные документы.
3.5. Техническая работа и безопасность сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и адрес запроса, технические события и ошибки в пределах, необходимых для предоставления сайта, предотвращения злоупотреблений и защиты данных. Основание — законный интерес в безопасной работе сайта при соблюдении прав посетителей.
3.6. Аналитика посещений: технические идентификаторы и cookies, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах, источнике перехода, времени и действиях на сайте. Цель — оценивать посещаемость и улучшать сайт. Категория субъектов — посетители, давшие отдельное согласие на аналитику.
4. Cookies и аналитика
4.1. Яндекс Метрика (счётчик 88013804) подключается после выбора «Разрешить аналитику». Доступен равнозначный отказ «Без аналитики». В используемом коде отключены Вебвизор, карта кликов и отслеживание ссылок. Google Analytics отключён. Сохранённый выбор аналитики действует 180 дней; это срок сохранения выбора в браузере, а не обещание удаления всех данных у сервиса. Выбор можно изменить через кнопку «Настройки cookies». Отзыв прекращает последующее подключение счётчика в этом браузере. Для удаления ранее собранных данных можно обратиться к Оператору. Удаление cookies средствами браузера может сбросить сохранённый выбор.
5. Порядок и сроки хранения
5.1. Данные заявки обрабатываются во время её рассмотрения и общения по ней. Если сделка не состоялась, максимальный срок хранения — 90 календарных дней после завершения общения. Если цель достигнута или необходимость в обработке отпала раньше, применяются более ранние сроки прекращения обработки и уничтожения по статье 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.2. Установленный срок распространяется на копии заявки в кабинете сайта, электронной почте и иных используемых местах хранения. Оператор обязан организовать их удаление и при необходимости направить требования привлечённым обработчикам.
5.3. Договорные, бухгалтерские и иные документы, обязательные по закону, хранятся в течение применимых к ним установленных законом сроков. После их окончания данные удаляются, если отсутствует другое законное основание.
5.4. При отзыве согласия и отсутствии другого законного основания обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если законом не предусмотрено иное. При достижении цели также применяется срок не более 30 дней с учётом предусмотренных законом исключений.
5.5. Технические данные и аналитические идентификаторы не должны храниться дольше, чем требуется для соответствующей цели. После достижения цели или отзыва согласия Оператор обеспечивает прекращение обработки и удаление в применимые сроки закона, в том числе у привлечённых обработчиков. Обезличенная статистика может сохраняться, если она больше не позволяет определить человека.
5.6. Если уничтожение в установленный срок технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются в сроки, предусмотренные законом. Оператор должен документировать выполнение требований об удалении и не использовать заблокированные данные для прежних целей.
6. Получатели, локализация и передача за границу
6.1. Доступ к данным предоставляется только тем уполномоченным лицам и обработчикам, которым он необходим для заявленной цели, в минимально необходимом объёме.
6.2. Для размещения сайта и приёма заявок используется Creatium: ИП Еникова Надежда Владимировна, ИНН 780531080149, адрес: 198216, г. Санкт-Петербург, б-р Новаторов, д. 21, корп. 3. Обработка поручается на условиях договора и поручения на обработку данных.
6.3. Для аналитики при отдельном согласии используется сервис Яндекс Метрика ООО «ЯНДЕКС». Правила сервиса и сведения об обработке доступны на сайте Яндекса. Оператор обязан учитывать их при настройке счётчика и исполнении запросов посетителей. На странице «Контакты» также используется встроенная Яндекс Карта, которая загружается при открытии страницы независимо от выбора аналитики. При её загрузке браузер обращается к серверам картографического сервиса и передаёт необходимые для соединения технические сведения, включая IP-адрес. Карта служит для отображения места нахождения офиса и планирования посещения.
6.4. В рабочем процессе подключены уведомления о заявках по электронной почте и через Telegram. Состав передаваемых сведений зависит от настроек уведомлений. Передача через такие каналы допускается только в необходимом объёме при наличии законных оснований и соблюдении требований к защите данных.
6.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через интернет, Оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории Российской Федерации.
6.6. Использование иностранного сервиса может включать трансграничную передачу. До начала такой передачи Оператор обязан выполнить требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая предусмотренные законом проверку получателя и уведомление Роскомнадзора. Наличие согласия посетителя само по себе не заменяет эти обязанности.
6.7. Эта Политика не является заявлением об отсутствии трансграничной передачи и не предоставляет безусловного разрешения на передачу данных любым третьим лицам. Информацию о конкретных получателях и осуществляемой обработке можно запросить у Оператора.
6.8. Государственным органам данные предоставляются только в случаях и порядке, установленных законом. Продажа данных, их общедоступное размещение и использование для несвязанных целей не входят в цели обработки по этой Политике.
6.9. Передача обработки по поручению не освобождает Оператора от обязанностей перед субъектом данных. Поручение должно определять цель, перечень данных и действий, требования к конфиденциальности, безопасности и исполнению запросов.
7. Права посетителя и порядок обращений
7.1. Вы вправе получить подтверждение обработки своих данных, сведения о её целях, основаниях, составе, сроках, источниках и получателях в пределах, установленных законом.
7.2. Вы вправе требовать уточнения неточных данных, блокирования или уничтожения незаконно полученных, избыточных либо более не необходимых данных.
7.3. Вы вправе отозвать согласие на обработку заявки и отдельно изменить выбор в отношении аналитики. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до него, и не прекращает обработку, которая необходима на другом законном основании.
7.4. Направьте обращение на recovery-krd@mail.ru или по адресу Оператора. Для отзыва можно использовать тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.5. Укажите содержание требования и контакт, использованный в заявке, чтобы её можно было найти. Если необходимо, Оператор запросит предусмотренные законом сведения для подтверждения личности или полномочий представителя; избыточные документы запрашиваться не должны.
7.6. Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
7.7. Требование о прекращении обработки рассматривается в сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ: как правило, не более 10 рабочих дней, с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней и с учётом законных исключений.
7.8. При подтверждении неточности данные уточняются, а при подтверждении незаконности или отсутствия необходимости — уничтожаются в установленные законом сроки. Заявитель уведомляется о принятых мерах.
7.9. Вы вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд. Эта Политика не ограничивает установленную законом подсудность и не вводит обязательный внесудебный порядок там, где он не предусмотрен законом.
8. Защита данных и обязанности Оператора
8.1. Оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры по статьям 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ: ограничивать доступ, защищать учётные записи и данные, контролировать обработчиков и предотвращать неправомерное использование.
8.2. Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность, актуальность и соразмерность данных целям обработки, выполнять обращения субъектов и прекращать обработку при отсутствии законного основания.
8.3. При выявлении неправомерного доступа или передачи данных Оператор обязан провести необходимые мероприятия и уведомить Роскомнадзор в предусмотренных законом случаях и сроках, включая первоначальное уведомление в течение 24 часов и результаты расследования в течение 72 часов.
8.4. Ответственность Оператора и права субъектов определяются законодательством Российской Федерации. Эта Политика не освобождает Оператора от ответственности за нарушение требований к персональным данным.
9. Изменения и контакты
9.1. Политика обновляется при изменении целей, состава данных, сервисов и порядка обработки. Новые цели, требующие согласия, не распространяются на ранее собранные данные без соответствующего основания.
9.2. Актуальная редакция доступна на странице https://skypka-krd.ru/privacy
9.3. Вопросы, запросы и требования по персональным данным: recovery-krd@mail.ru. Почтовый адрес: 385002, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Ушинского, д. 114.
9.4. Отдельное согласие на обработку заявки доступно на странице https://skypka-krd.ru/personal-data
Дата редакции: 27 октября 2026 года
Индивидуальный предприниматель Галецкий Антон Михайлович · Recovery Краснодар
